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售后服务

    售后服务是产品的最后一道质量关,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,
以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”向广大客户郑重承诺:
 
    (1)我公司对所提供的产品及施工,严格按照工程合同有关条款执行。
 
    (2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,细致周到。
 
    (3)工程竣工后,我公司将负责工程质量保证,实现我们忠实的承诺。
 
    (4)在质量保证期内我公司将提供技术援助电话,解答客户在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场,确保客户的正常使用(外地项目视情况而定)。
 
    (5)发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场并排除故障,使客户设备恢复正常工作。
 
    (6)  建立回访制,进行定期、不定期回访,认真听取施工单位意见。
 
    (7)质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务,只收取材料费用,不收人工费。
   
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